---接單生產(chǎn)型企業(yè)ERP應(yīng)用方案

 

對于傳統(tǒng)制造企業(yè)來說，其生產(chǎn)模式基本上可以分為接單型與計(jì)劃型兩類。計(jì)劃型的企業(yè)生產(chǎn)主動(dòng)性掌握在企業(yè)手中，企業(yè)可根據(jù)歷年的銷售記錄來確定下一年的銷售、生產(chǎn)任務(wù)。而接單型的生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)權(quán)掌握在客戶手中。企業(yè)要生產(chǎn)什么、銷售什么，都是由客戶的一紙訂單所決定的。

隨著市場的開放和競爭的加劇，產(chǎn)業(yè)鏈越來越細(xì)分，產(chǎn)品的個(gè)性化需求也越來越多，特別是大量的企業(yè)采用接單型生產(chǎn)模式，接單型企業(yè)一般存在兩大挑戰(zhàn)：

1、接單型企業(yè)一般會(huì)面臨著接單后時(shí)間緊迫、訂單少量多樣、插單頻繁等管理難題，如果能夠按照客戶的訂單交貨時(shí)間及時(shí)交付，成了接單型企業(yè)最關(guān)注的問題。因此很多企業(yè)都會(huì)有單獨(dú)的跟單員，專門負(fù)責(zé)訂單執(zhí)行情況的跟蹤，包括采購情況、生產(chǎn)情況、發(fā)貨情況的跟蹤，以便于提高訂單準(zhǔn)時(shí)交付率和提高客戶滿意度。

2、因?yàn)楦偁幖ち遥訂涡推髽I(yè)普遍關(guān)注生產(chǎn)成本，因?yàn)樯a(chǎn)成本的高低直接覺定了企業(yè)對外報(bào)價(jià)的競爭力和利潤率。

 

接單型企業(yè)有的是以外銷為主，有的是以內(nèi)銷為主。內(nèi)外銷兼顧的也不少。

外銷型企業(yè)的接單模式：

部分企業(yè)在國外設(shè)有辦事處或公司，接單由國外分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行，但接單后的研發(fā)、報(bào)價(jià)、采購、生產(chǎn)等都是由國內(nèi)公司負(fù)責(zé)（尤其臺(tái)資企業(yè)很多）。也有部分企業(yè)沒有國外辦事處，此時(shí)接單方式有網(wǎng)上訂單（環(huán)球貿(mào)易、阿里巴巴）、門店接單（國際貿(mào)易城等）、業(yè)務(wù)員跑單三種（從外貿(mào)公司接單或內(nèi)銷訂單）。

內(nèi)銷型企業(yè)的接單模式：

內(nèi)銷型企業(yè)一般通過業(yè)務(wù)員進(jìn)行直銷，也可能在各地建立經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商進(jìn)行接單，后期根據(jù)合同進(jìn)行結(jié)算。

一般接單型企業(yè)采用的都是以銷定采模式，即根據(jù)銷售訂單進(jìn)行采購。有部分可重復(fù)使用的材料可能會(huì)有部分備料。

長期供應(yīng)商會(huì)采用采購訂單---入庫---月結(jié)過程管理。

短期供應(yīng)商會(huì)采用先訂金后發(fā)貨，或現(xiàn)結(jié)模式管理。

小件商品生產(chǎn)會(huì)有樣品生產(chǎn)的管理。大件商品不會(huì)有樣品，但如果價(jià)值比較高很多會(huì)采用單件管理模式。

跟單員會(huì)隨時(shí)監(jiān)控訂單生產(chǎn)狀態(tài)，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度及客戶交貨時(shí)間等綜合因素，安排發(fā)貨。接單型企業(yè)雖然都會(huì)有銷售訂單---發(fā)貨---結(jié)算的過程，但有兩個(gè)比較特殊的處理：

A、銷售費(fèi)用

在接單生產(chǎn)企業(yè)里，有部分會(huì)有一定的銷售費(fèi)用，此部分銷售費(fèi)用會(huì)影響業(yè)務(wù)員最后的績效考核

B、安裝實(shí)施服務(wù)收入與費(fèi)用

對于單件價(jià)值比較高的商品，一般還會(huì)有后續(xù)的安裝實(shí)施服務(wù)。安裝實(shí)施服務(wù)也需要單獨(dú)處理收入和費(fèi)用。

接單型企業(yè)非常關(guān)注訂單成本和訂單利潤，最后會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)員在該訂單上的毛利來考核業(yè)務(wù)員業(yè)績。

 

接單型生產(chǎn)商有單獨(dú)的跟單員，關(guān)注采購進(jìn)度、生產(chǎn)進(jìn)度，以便于不誤了訂單交貨期。

接單型生產(chǎn)商非常關(guān)注每個(gè)訂單的成本和最終的利潤。

 

接單型生產(chǎn)商的主要競爭力來源于：

即內(nèi)部管理能否應(yīng)付緊急訂單、緊急插單等特殊情況，保證訂單的及時(shí)交付。

內(nèi)部生產(chǎn)成本直接決定了接單型生產(chǎn)商的報(bào)價(jià)競爭力，較低的成本會(huì)獲取更多的訂單（在質(zhì)量有保證的前提下）

 

 接單過程中主要由研發(fā)部門、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)員一起完成報(bào)價(jià)，主要應(yīng)用方案如下：

（1）接單生產(chǎn)廠商的研發(fā)部門根據(jù)客戶要求，在物料清單里建立一個(gè)專署于這個(gè)客戶需求的BOM版本（業(yè)務(wù)通支持一個(gè)存貨建多個(gè)物料清單）

（2）根據(jù)BOM材料清單，可以在存貨檔案里查找到相應(yīng)的最新成本或參考成本，進(jìn)行成本估價(jià)，一般由財(cái)務(wù)或?qū)I(yè)人員進(jìn)行

（3）業(yè)務(wù)員根據(jù)估價(jià)結(jié)果對外進(jìn)行報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)確認(rèn)后在系統(tǒng)中填寫銷售訂單

（4）銷售經(jīng)理審核銷售訂單通過。

提供在產(chǎn)品的任何一張單據(jù)上，手工填寫銷售訂單號，進(jìn)行銷售訂單跟蹤。

（1）    跟蹤銷售訂單的關(guān)聯(lián)方法

如果整張單據(jù)均跟某一張銷售訂單相關(guān)，可以在單據(jù)表頭填寫銷售訂單信息

如果整張單據(jù)的某一行與某一張銷售訂單相關(guān)，可以在單據(jù)行號上關(guān)聯(lián)銷售訂單信息

關(guān)聯(lián)的銷售訂單支持到具體行號，即具體到某個(gè)貨品

（2）銷售訂單的跟蹤范圍

所有單據(jù)均支持銷售訂單跟蹤

包括采購相關(guān)單據(jù)：采購訂單、采購入庫單等

生產(chǎn)相關(guān)單據(jù)：材料出庫單、產(chǎn)成品入庫單等

銷售執(zhí)行相關(guān)單據(jù)：銷貨單、銷售出庫單、收款單等

（3）銷售訂單的跟蹤查詢方法

銷售訂單跟蹤工具，可以查到銷售訂單的采購、生成、銷售執(zhí)行狀態(tài)和具體單據(jù)

產(chǎn)品中明細(xì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表均支持按銷售訂單進(jìn)行過濾和分組匯總（帳表等特殊報(bào)表除外）

 

5.2采購管理
         接單型企業(yè)一般采用以銷定采模式，即接到單子后再安排原材料采購，但有些價(jià)值比較低的也可以備貨。

采購管理說明：

制定與采購商之間的價(jià)格政策，如果有長期協(xié)議價(jià)，則在供應(yīng)商協(xié)議價(jià)中制定協(xié)議價(jià)。并且把供應(yīng)商價(jià)格帶出策略中的“供應(yīng)商協(xié)議價(jià)”放在第一位，以保證設(shè)有供應(yīng)商協(xié)議價(jià)的存貨能夠自動(dòng)帶出。如果沒有長期協(xié)議價(jià)，也可以設(shè)置自動(dòng)帶出最新進(jìn)價(jià)，用戶可以進(jìn)行調(diào)整，但可以制定最高進(jìn)價(jià)進(jìn)行控制。

制定與供應(yīng)商的結(jié)算政策，可以包括：

全額訂金---即在采購訂單時(shí)即要支付全額訂金

現(xiàn)結(jié)---在進(jìn)貨單上直接進(jìn)行現(xiàn)結(jié)

限期收款---根據(jù)入庫/進(jìn)貨之后一定信用期內(nèi)進(jìn)行收款

月結(jié)---即一定期限內(nèi)的交易在固定的某個(gè)日期統(tǒng)一結(jié)算

     結(jié)算政策可以設(shè)置在往來單位檔案里，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，會(huì)根據(jù)結(jié)算方式進(jìn)行應(yīng)付帳款到期日的計(jì)算和信用控制。

可以根據(jù)主廠商要貨計(jì)劃進(jìn)行采購，采購數(shù)量可采用配比采購模式進(jìn)行。

每個(gè)采購都經(jīng)過采購訂單---采購入庫---進(jìn)貨單---采購發(fā)票的過程

采購訂單---解決采購訂貨過程，包括訂貨價(jià)格、訂貨數(shù)量、訂金的處理

采購入庫---解決采購入庫過程，包括入庫倉庫、入庫貨位的管理

采購進(jìn)貨單---解決采購入庫后的結(jié)算，包括確定應(yīng)付帳款的金額及帳期，另外采購的退換貨也可以在進(jìn)貨單上進(jìn)行處理。

采購付款---根據(jù)進(jìn)貨單的應(yīng)付帳款進(jìn)行付款，也可以處理預(yù)付款

采購發(fā)票---根據(jù)供應(yīng)商出具的發(fā)票進(jìn)行填寫，也可以直接根據(jù)進(jìn)貨單生成。

支持采購成本自動(dòng)結(jié)算

自動(dòng)進(jìn)行暫估處理，支持部分暫估的處理

支持廢舊物資、農(nóng)副產(chǎn)品的采購成本處理

支持任何時(shí)候進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偅⒛軌驕?zhǔn)確在采購入庫單上記錄買進(jìn)成本和費(fèi)用成本

提供采購協(xié)議價(jià)管理，提供采購最高進(jìn)價(jià)控制，可以通過采購價(jià)格波動(dòng)分析表來進(jìn)行采購價(jià)格波動(dòng)分析。

采購交期預(yù)警非常重要，因?yàn)椴少彽慕黄谥苯記Q定了最后訂單的交貨日期，因此要提前進(jìn)行采購交貨預(yù)警，避免銷售訂單延期。

提供采購訂單執(zhí)行跟蹤表，可以全面跟蹤采購入庫、進(jìn)貨、付款、開票情況。

 

5.3生產(chǎn)及庫存管理
        接單生產(chǎn)商的庫存業(yè)務(wù)與其它制造業(yè)基本相同，庫存管理主要用于處理采購入庫、銷售出庫、產(chǎn)成品入庫、材料出庫、其它出入庫業(yè)務(wù)（包括贈(zèng)品）等出入庫業(yè)務(wù)，以及調(diào)撥、盤點(diǎn)等日常庫存業(yè)務(wù)。另外，還可以使用組裝拆卸/形態(tài)轉(zhuǎn)換進(jìn)行某些特殊的出入庫業(yè)務(wù)。

庫存管理會(huì)根據(jù)出入庫數(shù)量形成庫存臺(tái)帳，并根據(jù)用戶選擇的計(jì)價(jià)方法（支持全月平均法、移動(dòng)平均法、個(gè)別計(jì)價(jià)法、先進(jìn)先出法），自動(dòng)生成存貨明細(xì)帳。同時(shí)根據(jù)采購、銷售各種待出入庫業(yè)務(wù)形成可用量。

目前可以進(jìn)行存貨多計(jì)量單位管理，包括固定換算率和浮動(dòng)換算率

支持移動(dòng)平均法、全月平均法、個(gè)別計(jì)價(jià)法、先進(jìn)先出法

提供出入庫自動(dòng)記賬（分定時(shí)記賬、實(shí)時(shí)記賬），單據(jù)調(diào)整無須反記賬，最大程度減輕財(cái)務(wù)工作量，同時(shí)為經(jīng)營者提供實(shí)時(shí)庫存成本，避免因財(cái)務(wù)核算延遲而導(dǎo)致成本信息不及時(shí)

查看客供倉的其它入庫單，了解客供倉入庫情況

查看客供倉的材料出庫單，了解客供倉領(lǐng)料情況

查看收發(fā)存匯總表，可以了解總體客供材料的入庫、消耗情況，同時(shí)也可以與銷售訂單跟蹤連用。

 

1)查詢訂單跟蹤，由于對訂單跟蹤的要求比較嚴(yán)格，要跟蹤采購、領(lǐng)料、入庫，以便于能夠?qū)黄谶M(jìn)行掌控?？梢圆捎娩N售訂單

2)銷售交貨預(yù)警，避免交貨延期，必要時(shí)老板要出面協(xié)調(diào)

3)訂單毛利及業(yè)務(wù)員考核

銷售毛利統(tǒng)計(jì)表：通過銷售收入-銷售成本（存貨出庫成本）-銷售費(fèi)用計(jì)算毛利

可以按照訂單來統(tǒng)計(jì)毛利

可以按照業(yè)務(wù)員來統(tǒng)計(jì)毛利

 

1)應(yīng)收應(yīng)付帳期/信用額管理

通過靈活的帳期管理（月結(jié)、現(xiàn)結(jié)、全額訂金、固定期限收款）替代了傳統(tǒng)的信用期管理模式，真正符合小企業(yè)的結(jié)算帳期管理需要。在每一筆業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候，自動(dòng)計(jì)算該業(yè)務(wù)的帳期，并在未來的業(yè)務(wù)中提供控制和預(yù)警。

系統(tǒng)可以自動(dòng)進(jìn)行應(yīng)收預(yù)警/應(yīng)付預(yù)警，幫助用戶積極防范風(fēng)險(xiǎn)，主要提供超額應(yīng)收、超期應(yīng)收、超期應(yīng)付的預(yù)警，并且可以在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中進(jìn)行超期應(yīng)收/超額應(yīng)收的信用控制。

2)對帳

支持與供應(yīng)商/客戶進(jìn)行對帳。

3)往來資金預(yù)測

系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)收付款期限進(jìn)行未來各期間的往來資金預(yù)測，為企業(yè)現(xiàn)金流的平穩(wěn)提供決策依據(jù)。既避免盲目接單導(dǎo)致現(xiàn)金流中斷，也避免因?yàn)檫^于謹(jǐn)慎而失去生意機(jī)會(huì)。

4)現(xiàn)金銀行帳目自動(dòng)生成

根據(jù)收付款信息、銀行存取款單自動(dòng)生成現(xiàn)金銀行帳，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、出納一體化。無論是銷售訂金、采購訂金、采購現(xiàn)結(jié)、銷售現(xiàn)結(jié)、現(xiàn)金費(fèi)用、現(xiàn)金收入等，還是手工填寫的收付款單、銀行存取款單，最后都能統(tǒng)一記錄在現(xiàn)金銀行帳中，形成完整的現(xiàn)金銀行帳，避免重復(fù)錄入和煩瑣的對帳。

5)提供其它費(fèi)用、其它收入的管理，保證整個(gè)業(yè)務(wù)管理的完整性

提供其它費(fèi)用、其它收入的管理，費(fèi)用還可以設(shè)定是否進(jìn)行分?jǐn)偤头謹(jǐn)偡椒?，采購費(fèi)用分?jǐn)傆糜诖_定準(zhǔn)確采購成本，銷售費(fèi)用分?jǐn)傆糜诖_定準(zhǔn)確的銷售毛利，費(fèi)用單錄入后可以自動(dòng)分?jǐn)偂?/div>

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